HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TẠI THE PAUL
Nhằm mang đến trải nghiệm đặt hàng thuận tiện, minh bạch và an toàn, The Paul xây dựng quy trình thanh toán rõ ràng, dễ thực hiện cho mọi khách hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
1. Thanh toán online
Xác nhận báo giá & đơn hàng
Sau khi khách hàng lựa chọn mẫu đồng phục, số lượng và các yêu cầu về thiết kế, màu sắc, chất liệu…, The Paul sẽ gửi báo giá chi tiết. Khi hai bên thống nhất toàn bộ nội dung, đơn hàng sẽ được xác nhận bằng hợp đồng hoặc biên bản thỏa thuận.
Thanh toán đặt cọc
Để bắt đầu sản xuất, khách hàng cần đặt cọc trước một phần giá trị đơn hàng (thông thường khoảng 50%). Hình thức đặt cọc linh hoạt, bao gồm: chuyển khoản ngân hàng, thanh toán trực tuyến hoặc thanh toán tiền mặt theo thỏa thuận.
Cung cấp thông tin thanh toán
The Paul sẽ gửi đầy đủ thông tin thanh toán cho khách hàng, bao gồm: tên người nhận, số tài khoản, ngân hàng và nội dung chuyển khoản (nếu có) để đảm bảo việc đối soát chính xác.
Xác nhận thanh toán
Sau khi thực hiện thanh toán, khách hàng vui lòng gửi lại ảnh chụp biên lai hoặc thông báo giao dịch thành công từ ngân hàng để The Paul tiến hành kiểm tra và xác nhận.
Thanh toán phần còn lại
Khi đơn hàng hoàn thiện và trước thời điểm giao hàng, khách hàng sẽ thanh toán số tiền còn lại theo phương thức đã thống nhất ban đầu.
Biên nhận & hóa đơn
Sau khi hoàn tất thanh toán, The Paul sẽ cung cấp biên nhận và hóa đơn đầy đủ theo quy định.
Hỗ trợ & xử lý phát sinh
Trong quá trình thanh toán, nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của The Paul để được hỗ trợ kịp thời.
2. Thanh toán trực tiếp
Khách hàng có nhu cầu thanh toán trực tiếp có thể đến văn phòng The Paul theo địa chỉ được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
- 55/13/2T Đường số 18B, Khu Phố 1, Phường Bình Hưng Hòa, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tại đây, đội ngũ nhân viên sẽ hỗ trợ hướng dẫn chi tiết và xác nhận thanh toán nhanh chóng.
Khách hàng cũng có thể liên hệ Hotline: 076 992 77 79 để được hỗ trợ trước khi đến.
Lưu ý:
Hướng dẫn trên mang tính chất tham khảo và có thể được điều chỉnh tùy theo chính sách của The Paul tại từng thời điểm. Để đảm bảo thông tin chính xác nhất, khách hàng vui lòng xác nhận lại với nhân viên phụ trách trước khi tiến hành thanh toán.
